Algemene voorwaarden

Versie: 4 november 2026

Opdrachtnemer: Rik van Berkel, eenmanszaak · Rotterdam · KvK 42160299 · btw-id NL005545582B21 · contact@rikvanberkel.nl

Artikel 1. Definities

Opdrachtnemer: Rik van Berkel, handelend als eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42160299.
Opdrachtgever: de partij die opdrachtnemer een opdracht geeft.
Opdracht: de dienstverlening zoals beschreven in de offerte of opdrachtovereenkomst.
Voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
Schriftelijk: op papier of per e-mail. Akkoord per e-mail telt in deze voorwaarden als schriftelijk.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en elke opdracht van opdrachtnemer.
Opdrachtnemer stuurt de voorwaarden mee met de offerte of de opdrachtbevestiging, en publiceert ze op rikvanberkel.nl.
Inkoopvoorwaarden, algemene voorwaarden of andere standaardbepalingen van opdrachtgever zijn niet van toepassing. Opdrachtnemer wijst die hierbij uitdrukkelijk af.
Voorwaarden van opdrachtgever gelden alleen als opdrachtnemer die uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard. Een verwijzing naar die voorwaarden in een opdrachtbevestiging, bestelbon, e-mail, portaal of ander document geldt niet als aanvaarding.
Wijkt een afspraak in de offerte of de opdrachtovereenkomst af van deze voorwaarden, dan gaat die afspraak voor. Een afwijking van artikel 8 geldt alleen als de offerte of de opdrachtovereenkomst dat artikel met zoveel woorden noemt.

Artikel 3. Offerte

Een offerte is geldig tot de datum die erin staat, en anders dertig (30) dagen na dagtekening.
Prijzen zijn in euro en exclusief btw.
Staat er een duidelijke vergissing in een offerte, zoals een tikfout in een bedrag of datum, en kon opdrachtgever redelijkerwijs zien dat het een vergissing was, dan is opdrachtnemer daar niet aan gebonden.
De opdracht komt tot stand als opdrachtgever de offerte online of op papier ondertekent, of schriftelijk akkoord geeft. Vraagt opdrachtgever opdrachtnemer om te beginnen voordat de offerte is getekend, dan gelden de offerte en deze voorwaarden ook voor dat werk.

Artikel 4. Uitvoering

Opdrachtnemer voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. De opdracht is een inspanningsverplichting, tenzij partijen uitdrukkelijk zijn overeengekomen dat sprake is van een resultaatsverplichting.
Opdrachtnemer bepaalt, binnen de afgesproken oplevermomenten, zelf hoe en wanneer hij het werk uitvoert.
Opdrachtnemer werkt met eigen middelen, eigen apparatuur, eigen softwarelicenties en een eigen mailadres.
Opdrachtnemer mag zich laten vervangen door iemand met een vergelijkbaar niveau. Hij overlegt dat vooraf met opdrachtgever, die de vervanger alleen op redelijke gronden kan weigeren. Opdrachtnemer blijft verantwoordelijk voor het werk en zorgt dat de vervanger zich houdt aan dezelfde afspraken over geheimhouding en persoonsgegevens.
Opdrachtgever levert tijdig de informatie, toegang en besluiten aan die opdrachtnemer redelijkerwijs nodig heeft voor het uitvoeren van de opdracht. Blijft dat uit, dan schuift de planning mee en kan opdrachtnemer de daaruit volgende extra uren in rekening brengen.
Verleent opdrachtgever onvoldoende medewerking, stelt hij noodzakelijke besluiten uit, geeft hij geen mandaat, of ontstaat er een andere omstandigheid waardoor opdrachtnemer het werk niet naar behoren kan uitvoeren, dan mag opdrachtnemer de opdracht opschorten en de extra kosten en uren in rekening brengen. Opdrachtnemer is in dat geval niet aansprakelijk voor het niet halen van resultaten of deadlines.
Opdrachtgever neemt de besluiten op basis van het advies en het werk van opdrachtnemer. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor die besluiten, voor de uitvoering ervan en voor de gevolgen daarvan.

Artikel 5. Meerwerk

Werk buiten de omschreven scope is meerwerk.
Klein meerwerk is maximaal vier (4) uur per keer en samen maximaal acht (8) uur per kalendermaand. Opdrachtnemer voert het uit zodra opdrachtgever erom vraagt of ermee instemt, mondeling, per e-mail of door zijn gedrag, en brengt de uren in rekening.
Gaat meerwerk boven die grenzen uit, dan spreken partijen het vooraf schriftelijk af, met de omvang en het tarief.
Opdrachtnemer laat binnen een redelijke termijn weten dat iets meerwerk is en wat het kost. Hij zet meerwerk apart op de eerstvolgende factuur.

Artikel 6. Tarief, facturatie en betaling

Het tarief staat in de offerte of de opdrachtovereenkomst, exclusief btw. Hebben partijen geen tarief afgesproken, dan brengt opdrachtnemer een redelijk tarief in rekening.
Opdrachtnemer factureert maandelijks achteraf, tenzij anders afgesproken.
De betaaltermijn is veertien (14) dagen na factuurdatum.
Vraagt opdrachtgever om een gestructureerde elektronische factuur, dan levert opdrachtnemer die volgens de Europese norm EN-16931, via het kanaal dat opdrachtgever aanwijst.
Loopt de opdracht door na 1 januari van het jaar dat volgt op het jaar waarin de opdracht is verstrekt, dan past opdrachtnemer het tarief per die datum aan met de procentuele stijging van de consumentenprijsindex alle huishoudens van het Centraal Bureau voor de Statistiek, gemeten over september tot september, met een ondergrens van nul procent. Opdrachtnemer meldt de aanpassing uiterlijk 1 december.
Betaalt opdrachtgever niet op tijd, dan is hij van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd. Opdrachtnemer stuurt dan een schriftelijke herinnering. Is de factuur veertien (14) dagen na ontvangst van die herinnering nog niet betaald, dan komen daar de buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel bij.
Opdrachtgever mag zijn verplichtingen uit de opdracht, waaronder de betaling, niet opschorten of verrekenen.
Opdrachtnemer mag een voorschot vragen en de werkzaamheden opschorten totdat dat voorschot is betaald.
Reistijd brengt opdrachtnemer niet in rekening. Ritten binnen dertig (30) kilometer enkele reis zijn inbegrepen. Daarboven geldt de fiscaal onbelaste kilometervergoeding die op dat moment van kracht is, per 1 januari 2026 vijfentwintig (25) cent per kilometer. Treinreizen worden tegen de werkelijke kosten in de tweede klas doorbelast.

Artikel 7. Opschorting en beëindiging

Bij een vaste prijs per fase geldt wat de offerte over stoppen zegt. Voor andere opdrachten kunnen beide partijen de opdracht schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van twee (2) maanden.
Is een factuur veertien (14) dagen na ontvangst van de herinnering uit artikel 6 lid 6 nog niet betaald, dan mag opdrachtnemer het werk opschorten tot opdrachtgever heeft betaald. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die opdrachtgever door die opschorting lijdt.
Bij beëindiging factureert opdrachtnemer het werk dat tot dat moment is verricht, en levert hij het werk op in de stand waarin het zich bevindt. De kosten van dat opleveren mag opdrachtnemer ook in rekening brengen.
Bij faillissement, surseance of stillegging van de onderneming van opdrachtgever mag opdrachtnemer de opdracht per direct beëindigen.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Opdrachtgever stelt opdrachtnemer eerst schriftelijk in gebreke en geeft hem een redelijke termijn om alsnog na te komen, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is.
Onder directe schade valt alleen: de redelijke kosten om de oorzaak en omvang van de schade vast te stellen, de redelijke kosten om de schade te voorkomen of te beperken, en de redelijke kosten om het werk alsnog aan de opdracht te laten beantwoorden. Onder directe schade valt ook schade door dood of letsel en schade aan zaken, voor zover de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van opdrachtnemer die dekt.
De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is per gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering die de schade dekt uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Vindt om welke reden dan ook geen uitkering plaats, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht, met een maximum van vijftienduizend (15.000) euro per gebeurtenis. Een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.
Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, gemiste opdrachten, vertragingsschade en reputatieschade.
De beperkingen uit lid 3 en lid 4 vervallen bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor aanspraken van derden die verband houden met de opdracht, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door het niet tijdig, onvolledig of onjuist indienen van een inschrijving of aanmelding bij een aanbesteding, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid. Opdrachtgever keurt de definitieve inschrijving goed voordat die wordt ingediend, en blijft zelf verantwoordelijk voor de indiening en voor de volledigheid van de vereiste stukken. Opdrachtnemer is evenmin aansprakelijk voor de uitkomst van een aanbesteding, waaronder het wel of niet gunnen van een opdracht en de beoordeling van een inschrijving.
Bij een subsidieaanvraag is opdrachtgever de aanvrager. Opdrachtgever keurt de definitieve aanvraag goed voordat die wordt ingediend. Dient opdrachtnemer de aanvraag in, dan doet hij dat namens opdrachtgever, op diens schriftelijke opdracht en met diens machtiging. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de gegevens die hij aanlevert, en voor het nakomen van de subsidievoorwaarden en de verplichtingen na verlening, zoals realisatie, verantwoording en het melden van wijzigingen. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door het niet tijdig, onvolledig of onjuist indienen van een aanvraag, en evenmin voor een afwijzing, een lagere verlening of vaststelling, of een terugvordering, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van opdrachtnemer.
De beperkingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden ook voor een vervanger als bedoeld in artikel 4 lid 4 en voor andere hulppersonen die opdrachtnemer bij de opdracht inzet. Zij kunnen zich daar rechtstreeks op beroepen.
Een aanspraak vervalt twaalf (12) maanden nadat opdrachtgever de schade heeft ontdekt of had moeten ontdekken.
Opdrachtnemer heeft tijdens de opdracht een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering. Op verzoek stuurt hij een verzekeringsverklaring.

Artikel 9. Overmacht

Overmacht is elke omstandigheid buiten de schuld of invloed van een partij waardoor zij haar verplichtingen niet kan nakomen. Daaronder vallen in elk geval ziekte of arbeidsongeschiktheid van opdrachtnemer als er geen geschikte vervanger beschikbaar is, storingen bij leveranciers van opdrachtnemer, en cyberaanvallen.
Bij overmacht schorten partijen hun verplichtingen op.
Duurt de overmacht langer dan zestig (60) dagen, dan mag elke partij de opdracht schriftelijk beëindigen, zonder schadevergoeding.
Het werk dat tot dat moment is verricht, wordt gefactureerd.

Artikel 10. Intellectuele eigendom

De intellectuele eigendomsrechten op alles wat opdrachtnemer bij de opdracht maakt of gebruikt, blijven bij opdrachtnemer. Dat geldt ook voor de methoden, modellen, sjablonen, checklists en werkwijzen die hij al had of los van de opdracht ontwikkelt.
Zodra opdrachtgever alle facturen heeft betaald, krijgt hij een eeuwigdurend, niet-exclusief en royaltyvrij recht om de resultaten van de opdracht binnen zijn eigen organisatie te gebruiken, te verveelvoudigen en aan te passen, voor het doel waarvoor ze zijn gemaakt.
Overdracht van intellectuele eigendomsrechten aan opdrachtgever gebeurt alleen als partijen dat schriftelijk afspreken en apart vergoeden.
Gebruikt opdrachtnemer bij de opdracht werk waarop opdrachtgever al een intellectueel eigendomsrecht heeft, dan behoudt opdrachtgever dat recht. Opdrachtnemer krijgt daarop een kosteloos gebruiksrecht voor de uitvoering van de opdracht.
Opdrachtnemer mag de opgedane kennis en ervaring gebruiken bij andere opdrachten.
De foto’s op de website van opdrachtnemer zijn auteursrechtelijk beschermd. De foto op de homepage is gemaakt door een vriendin van opdrachtnemer. Overnemen mag alleen met toestemming.
Levert opdrachtnemer een sjabloon of tool, zoals een tendertemplate, dan gebruikt opdrachtgever die na betaling van alle facturen voor de opdracht of tender waarvoor hij is geleverd. Voor een nieuwe opdracht of tender is vooraf schriftelijke toestemming van opdrachtnemer nodig.

Artikel 11. Geheimhouding

Partijen houden vertrouwelijke informatie geheim, tijdens en na de opdracht.
De geheimhouding geldt niet voor informatie die openbaar is of die een partij op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak moet verstrekken.
Opdrachtnemer mag de opdracht in geanonimiseerde vorm als referentie noemen. Vermelding met naam gebeurt alleen na schriftelijke toestemming.
Opdrachtnemer geeft opdrachtgever of een contactpersoon van opdrachtgever alleen op als referent als die daar schriftelijk mee akkoord is.

Artikel 12. Persoonsgegevens en cyberbeveiliging

Verwerkt opdrachtnemer bij de opdracht persoonsgegevens voor opdrachtgever, dan sluiten partijen daarvoor een verwerkersovereenkomst voordat de verwerking begint.
Opdrachtnemer neemt passende technische en organisatorische maatregelen en verwerkt niet meer gegevens dan nodig.
De privacyverklaring op rikvanberkel.nl beschrijft hoe opdrachtnemer met contactgegevens omgaat.
Gelden voor opdrachtgever op grond van wet- of regelgeving, waaronder de Cyberbeveiligingswet, extra beveiligingseisen voor zijn leveranciers, dan meldt hij die vooraf schriftelijk. Partijen leggen daarna vast welke eisen gelden en wat die betekenen voor planning en tarief.
Werkt opdrachtnemer met systemen, accounts of uitwisselkanalen die opdrachtgever aanwijst, dan is opdrachtgever verantwoordelijk voor de beveiliging daarvan. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade door datalekken of cyberincidenten die geheel of gedeeltelijk zijn veroorzaakt door systemen of accounts van opdrachtgever. Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor een datalek dat het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in zijn eigen beveiligingsmaatregelen. Artikel 8 blijft gelden. Keert de aansprakelijkheidsverzekering die de schade dekt voor schade door een datalek of cyberincident niet uit, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het maximum uit artikel 8 lid 3.
Bij een datalek informeren partijen elkaar binnen een redelijke termijn nadat het datalek bekend is geworden, en nemen zij maatregelen volgens de wettelijke meldplicht.
Opdrachtnemer gebruikt AI-tools bij zijn werk. Persoonsgegevens die hij namens opdrachtgever verwerkt, gaan niet in een AI-tool, tenzij partijen dat schriftelijk afspreken en de betreffende leverancier als subverwerker in de verwerkersovereenkomst staat. De privacyverklaring op rikvanberkel.nl beschrijft hoe opdrachtnemer AI-tools gebruikt. Welke AI-tools hij gebruikt, staat in de privacyverklaring. Zet hij voor een opdracht een andere tool in, dan noemt hij die in de offerte.

Artikel 13. Klachten

Opdrachtgever meldt een klacht over het werk of over een factuur binnen veertien (14) dagen na ontdekking, schriftelijk en onderbouwd.
Een tijdige klacht schort de betaalverplichting niet op.
Bij een terechte klacht herstelt opdrachtnemer het werk binnen een redelijke termijn.

Artikel 14. Zelfstandigheid en exclusiviteit

Opdrachtnemer voert de opdracht uit als zelfstandige. Er ontstaat geen arbeidsovereenkomst en geen gezagsverhouding.
Opdrachtnemer werkt voor meerdere opdrachtgevers. Wil opdrachtgever dat opdrachtnemer alleen voor hem werkt, dan spreken partijen dat schriftelijk af, met een vergoeding.
Wil opdrachtgever dat opdrachtnemer tijdens of na de opdracht niet werkt voor zijn concurrenten of relaties, dan spreken partijen dat schriftelijk af, met een einddatum, een duidelijke afbakening en een vergoeding.

Artikel 15. Wijziging van de voorwaarden

Opdrachtnemer mag deze voorwaarden wijzigen.
Op een opdracht is de versie van deze voorwaarden van toepassing die gold toen opdrachtgever de opdracht gaf. Opdrachtnemer stuurt die versie mee met de offerte of de opdrachtbevestiging, en verwijst daarin naar de privacyverklaring op rikvanberkel.nl.
Een latere wijziging geldt niet voor een lopende opdracht, tenzij partijen dat schriftelijk afspreken.

Artikel 16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op elke opdracht is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen legt de meest gerede partij voor aan de bevoegde rechter in Rotterdam, nadat partijen hebben geprobeerd het in onderling overleg op te lossen.